Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Detectei AS e. K.
Ramon Barquin
Elisabethenstr. 34, 64283 Darmstadt (Alemania)
Teléfono: +34 619 154 662 · Correo: office@detectei-as.com

2. Principios

Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a la normativa de protección de datos (RGPD y legislación aplicable). La discreción es la base de nuestro trabajo — también en el tratamiento de sus datos. Le advertimos de que la transmisión de datos por internet (p. ej. por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad; una protección absoluta frente a terceros no es posible.

3. Cookies y seguimiento

Este sitio web es una página estática sin sistema de gestión de contenidos. No utiliza cookies ni servicios de análisis, seguimiento o publicidad. No se crean perfiles de usuario. Las fuentes tipográficas y todos los recursos se sirven localmente desde nuestro servidor — no se cargan servicios externos (p. ej. Google Fonts, mapas o CDN). Por ello no es necesario un banner de cookies.

4. Alojamiento y registros del servidor

El sitio se aloja en servidores de un proveedor profesional. El proveedor recopila automáticamente registros del servidor (tipo y versión de navegador, sistema operativo, URL de referencia, hora de acceso, dirección IP). Estos datos sirven para garantizar un funcionamiento seguro y estable del sitio (art. 6.1.f RGPD) y no se cruzan con otras fuentes de datos.

5. Formulario de contacto y correo electrónico

Nuestro formulario de contacto funciona a través de su propio programa de correo: al enviarlo, se abre un borrador en su cliente de correo; sus datos no se almacenan en este sitio web. Si nos remite una consulta, trataremos los datos facilitados exclusivamente para atender su solicitud (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD). Sus datos no se cederán a terceros sin su consentimiento y se suprimirán cuando dejen de ser necesarios, salvo obligación legal de conservación.

6. Comunicación por WhatsApp

Para la comunicación ofrecemos también el servicio WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, Irlanda). La comunicación está cifrada de extremo a extremo; no obstante, WhatsApp accede a metadatos (remitente, destinatario, hora) y, según indica, comparte datos con su matriz Meta (EE. UU.). Utilizamos WhatsApp en su variante «WhatsApp Business» sobre la base de nuestro interés legítimo en una comunicación rápida y eficaz (art. 6.1.f RGPD). Si prefiere no usar WhatsApp, puede contactarnos por teléfono o correo electrónico.

7. Sus derechos

Tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales almacenados, así como a solicitar su rectificación, supresión o la limitación del tratamiento, a oponerse al tratamiento y a la portabilidad de los datos. Si ha otorgado un consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control — en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Confidencialidad en los encargos de investigación

Los datos relacionados con encargos de investigación se tratan con la máxima confidencialidad y únicamente en el marco legal aplicable a los servicios de investigación privada (Ley 5/2014 de Seguridad Privada). Los informes se entregan exclusivamente al cliente.